YERLİ ELEKTRONİK olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışmaktayız. Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir; yoğunluk, kampanya dönemleri veya tedarik süreçlerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
Teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişmekle birlikte, genellikle kargoya verildikten sonra 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Resmi tatiller, hafta sonları ve olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden YERLİ ELEKTRONİK sorumlu tutulamaz, ancak süreç tarafımızca takip edilerek gerekli destek sağlanır.
Teslimat sırasında, siparişinizin paketini kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önemle tavsiye edilir. Paket üzerinde hasar, ezilme, yırtılma veya açılma gibi durumlar fark edilmesi halinde ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler sağlam ve eksiksiz kabul edilir.
Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden ve teslimat problemlerinden kullanıcı sorumludur. Bu nedenle sipariş sırasında adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası paylaşılır. Bu sayede siparişinizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanya koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo hizmeti sunulabilir.
YERLİ ELEKTRONİK, gerekli gördüğü durumlarda kargo ve teslimat süreçlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir sorun yaşanması halinde bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
